Mehr Erlebnis, mehr Aktivität, mehr Komfort, mehr Urlaub

Viele Zielgebiete und Urlaubsregionen neu im Programm - Neue Thomas Cook-Kataloge für zusätzliche Zielgruppen - Neu für den individuellen Urlaubswunsch: Privat-Reiseleiter und Chauffeur
 Das jetzt veröffentlichte Sommerprogramm 2011 des Reiseveranstalters Thomas Cook orientiert sich an dem neuen Motto „Ganz sicher mein Urlaub“: Gäste haben eine noch größere Auswahl an Zielgebieten und Hotels, flexiblen Kombinationsmöglichkeiten und individuell hinzubuchbaren Mehrwertleistungen. Drei neue Kataloge (Aktiv- und Erlebnisreisen, Erlebnis China sowie Country & Style), drei neue individuell buchbare Komfortleistungen (privater Chauffeur/Reiseleiter, privater Flughafentransfer in Deutschland und Upgrade in die Condor Premium Economy Class) sowie das neue Zielgruppenprodukt Cook’s Sport Club sind die wichtigsten Neuheiten des Thomas Cook-Programms.

„Den Ansprüchen der Gäste nach Komfort, Individualität und Service tragen wir durch neue, zusätzliche Produkte und Mehrwertleistungen Rechnung. Dass wir dabei von der individualisierten Pauschalreise sprechen, unterstreicht, dass die Gäste auch bei Bausteinprogrammen von der ganzheitlichen Betreuung und Sicherheit eines großen Veranstalters profitieren. Ein verlässlicher Urlaubspartner steht vor, während und nach der Reise zur Verfügung“, erläutert der Touristikgeschäftsführer Michael Tenzer.

Drei neue Kataloge, viele neue Urlaubsregionen sowie Luxuskatalog und USA/Kanada-Programm erweitert
Besonderen Urlaubswünschen wird jetzt zusätzlich mit dem neuen Katalog Aktiv- & Erlebnisreisen entsprochen. Der Katalog ist in Kooperation mit dem Spezialisten panameo Erlebnisreisen entstanden. 13 Erlebnisreisen, neun Aktivreisen in insgesamt 22 Ländern sowie zwei Erlebnis-Kreuzfahrten stehen zur Auswahl. Darunter beispielsweise Reisen nach Usbekistan, bei denen die Gäste auch in Privathäusern übernachten und bei Gesprächen die Lebensweise und Tradition usbekischer Familien kennen lernen. Damit Urlauber unterschiedlicher Leistungsniveaus an den Aktivreisen teilnehmen können, gibt es innerhalb der Reisen verschiedene Schwierigkeitsgrade – beispielsweise bei einer Alpen-Mountainbiketour gibt es eine leichtere und eine sportlichere Tour, zwischen denen je nach Tagesform auch gewechselt werden kann.

Um auch in China ein vielfältiges Produkt für gehobene Ansprüche zu bieten, bringt Thomas Cook sein China-Programm mit dem bewährten Spezialisten Tour Vital auf den Markt. Mit dem Kölner Unternehmen hat Thomas Cook bereits zwei gemeinsame Kataloge (Rundreisen der sorglosen Art, Indien à-la-carte). Der China-Katalog umfasst u.a. Rundreisen für China-Einsteiger, Städtereisen, kombinierte Touren mit Tibet, Nepal, Japan oder Mongolei sowie Themenreisen (beispielsweise Kulinarische Erlebnisreise).

Für Gäste, die das spanische und portugiesische Festland oder die Balearen abseits der typischen Routen erleben möchten, ist der Katalog Country & Style konzipiert: das Portolio umfasst 350 außergewöhnliche und landestypische Häuser wie Fincas und Paradores sowie Gruppen- und Individualreisen – beispielsweise Themenrundreisen wie „Jakobsweg“, „Weinkultur in Rioja und Navarra“ oder Reisen mit dem Luxuszug El Trascantábrico. Der Katalog mit dem individuellen Bausteinprogramm ist in Kooperation mit dem Spezialveranstalter ibero tours entstanden.

Neue Ziegebiete und Urlaubsregionen finden anspruchsvolle Urlauber auch in allen Thomas Cook-Länderkatalogen. Beispielsweise die griechische Insel Paros, Tabarka in Tunesien, Aksu an der türkischen Riviera, den Sonnen- und Goldstrand in Bulgarien, die Inseln Koh Samet und Kho Tao in Thailand und in Indonesien die Gili-Inseln sowie Java. Auch Kroatien und Frankreich (Côte d’Azur, Provence, Languedoc-Roussillon, Korsika) sind neu im Programm und in Italien kommt die Insel Ponza neu dazu.    

Seinen Luxuskatalog Selection hat Thomas Cook auf 293 Häuser erweitert (Sommer 2010: 227), und bietet drei zusätzliche Länder (Kroatien, USA und die Bahamas) sowie drei zusätzliche Urlaubsregionen (Lombok, Apulien und Genfer See) an. Neu ist, dass der Katalog nun 15 Häuser enthält, die besonders aktiv bei Nachhaltigkeitsmaßnahmen sind. Dabei geht es vor allem um die Reduzierung von Müll, Strom und Wasserverbrauch sowie die Verwendung von regionalen Produkten und die Unterstützung von Umweltprogrammen. Die Gäste erkennen diese Häuser anhand des Logos Eco Resort de-lux.

Auch das Nordamerika-Programm wurde deutlich um 148 zusätzliche Hotels, vier neue Rundreisen und eine neue Kreuzfahrt ausgeweitet. Neu ist auch die Aufnahme der Staaten South Carolina, North Carolina, Georgia, Louisiana und Tennessee. Die Bahamas sind zwar kein neues Ziel bei Thomas Cook, sind aber neu im Nordamerika-Katalog, da viele Gäste gerne einen Rundreise-Trip in den Staaten oder eine Florida-Reise mit einem Bahamas-Strandurlaub verbinden. Für noch mehr Individualität können Gäste viele Thomas Cook-Rundreisen jetzt auch mit dem Motorrad statt mit dem Mietwagen unternehmen. Für Flexibilität bei der Terminfindung eines USA-Urlaubs ist die neu eingeführte garantierte Durchführung aller im Programm enthaltenen Busrundreisen vorteilhaft.

Neue Komfortleistungen:  Privater Chauffeur/Reiseleiter, Transfer in Deutschland und Condor Premium Economy
Mit besonderen hinzubuchbaren Leistungen können Gäste ihre Reise individuell nach eigenem Geschmack ergänzen. Diese so genannten Komfortleistungen wurden um drei neue auf insgesamt zwölf erweitert. Neu ist die Möglichkeit, einen privaten Chauffeur sowie zusätzlich zum Chauffeur einen Reiseleiter (einen ausgebildeten Fremdenführer) zu engagieren. Wer beide Services nutzt, zahlt beispielsweise in der Türkei für einen Tag ab 377 Euro. Thomas Cook bietet jetzt auch in Deutschland einen Flughafen-Privattransfer an. Diese Leistung erbringt Thomas Cook in Zusammenarbeit mit German Transfer, dem in Deutschland   führenden Vermittlerunternehmen für Transferfahrten. Die Kostenberechnung erfolgt auf Basis der Streckenlänge und Anzahl der Mitfahrenden – eine innerstädtische Fahrt in Berlin zum Flughafen Tegel ist beispielsweise ab 20 Euro pro Strecke für zwischen vier bis sieben Personen buchbar. Auch die neu bei Condor eingeführte Premium Economy Class auf Kurz- und Mittelstrecken kann zum Reisepaket hinzugefügt werden – pro Strecke kostet diese Komfortleistung zwischen 99 und 199 Euro pro Strecke und Person. Bereits eingeführte, hinzubuchbare Komfortleistungen sind: Cook’s Genießertag (ein Tag in einem Luxusresort), Cook’s Relax Service (reservierte Liegen am Pool und am Strand und reservierter Tisch im Restaurant sowie z.T. Early-Check-in und Late-Check-out), Premium wohnen (wohnen in den besten Zimmern der gebuchten Kategorie), Flughafen-Privattransfer im Zielgebiet, Zug zum Flug in der 1. Klasse (da für Thomas Cook-Gäste die Fahrt in der 2. Klasse bereits im Reisepreis enthalten ist, wird nur der 1.-Klasse-Zuschlag berechnet), Premium Menü bei Condor sowie Condor- und Air Berlin-Sitzplatzreservierung.

Neu: Sportlicher Urlaub von und mit Frank Busemann im Cook’s Sport Club
Gemeinsam mit Frank Busemann, dem Gewinner der olympischen Silbermedaille im Zehnkampf (1996 Atlanta), hat Thomas Cook ein neues Urlaubs-Sportprogramm entwickelt. Von Frank Busemann ausgebildete Coaches betreuen Aktive in ihrem Urlaub. Das Programm besteht aus Ausdauer-, Koordinations-, Beweglichkeits-, Schnelligkeits- und Kräftigungstraining. Die Gäste können dabei selbst entscheiden, ob sie alle oder nur einzelne Sporteinheiten absolvieren. In zehn Hotels in insgesamt sechs Urlaubsregionen geht Thomas Cook mit dem Cook’s Sport Club zur Sommersaison 2011 an den Start (E-Mail-Abruf: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!).

Cook’s Relax Resort, Cook’s Family Club und Hotels mit Babybetreuung: Konzeptprodukte ausgebaut
Um mit schlüssigen Angeboten und Programmen gezielt die individuellen Interessen und Bedürfnisse der Gäste aufzugreifen, wurden bei Thomas Cook erstmalig zur Wintersaison 2009/10 so genannte Konzeptprodukte innerhalb geeigneter und beliebter Hotels angeboten. Inzwischen gibt es sechs verschiedene Konzepte für unterschiedliche Zielgruppen wie beispielsweise Familien. Für Paare und Singles, die Entspannung suchen, gibt es die Cook’s Relax Resorts, die neu zur im November startenden Wintersaison eingeführt wurden. Während Gäste in der anstehenden Wintersaison die Relax Resorts auf Fuerteventura und Lanzarote sowie in Ägypten buchen können, kommen im Sommer 2011 neun zusätzliche Hotels in den Zielen Mallorca, Türkei, Kreta, Rhodos, Kos und Djerba hinzu. In den Cook’s Relax Resorts können sich die Urlauber durch ein spezielles Programm mit Meditations- und Entspannungskursen, Yoga und Pilates besonders gut entspannen und so Energie auftanken. Außerdem finden Gäste auchaußerhalb ihrer Zimmer ein Ambiente zum Entspannen, beispielsweise durch separate Chill-out- und eigene Poolbereiche und besonders schöne Spas.

Auch für Familien wird das Programm erweitert. Aufgrund der guten Nachfrage werden im Sommer 2011 sieben neue und somit insgesamt zehn Cook’s Family Clubs angeboten. Eltern, die ihren Urlaub in einem Cook’s Family Club verbringen möchten, haben jetzt auch Ägypten mit einem Haus zur Wahl. Hotels mit Thomas Cook-eigener Babybetreuung für Kleinkinder im Alter zwischen sechs und 35 Monaten in Kooperation mit babywalz gibt es im Sommer 2011 in insgesamt sieben Häusern (neu im Hotel Iberostar Albufera Park auf Mallorca).

Thomas Cook-Angebote sind buchbar in allen Reisebüros mit Thomas Cook-Agentur, unter www.thomascook.de sowie bei angebundenen Internet-Portalen und beim Thomas Cook Reisen-Kundenservice unter 01803 / 60 70 90 (0,09 Euro / Minute, abweichende Mobilfunktarife).